Политика возвратов

1. Право на возврат

Мы предлагаем возврат средств за цифровые продукты и услуги по подписке в течение 30 дней с момента покупки, при условии, что запрос соответствует нашим критериям возврата. Возвраты не предоставляются, если продукт был активно использован или услуга была полностью потреблена.

2. Процедура возврата

Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу contact@ivankniazev.dev, указав детали заказа (идентификатор транзакции, дату покупки) и краткое объяснение причины запроса.

3. Время обработки

Одобренные возвраты будут обработаны в течение 5–10 рабочих дней. Возврат будет произведен на исходный способ оплаты, использованный во время покупки.

4. Товары, не подлежащие возврату

Возвраты не доступны для:

• Индивидуальной разработки после завершения.
• Услуг, которые были полностью предоставлены.
• Цифровых продуктов, которые были загружены или использованы сверх пробного/справедливого лимита использования.

5. Частичные возвраты

В некоторых случаях могут быть предоставлены частичные возвраты за продукты или услуги, которые были частично использованы или предоставлены.

6. Контактная информация

По любым вопросам об этой Политике возврата свяжитесь с нами по адресу contact@ivankniazev.dev.